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ほっと★DOGはワンちゃん専用のホテル・トリミング・グッズのお店です。

電話でのご予約・お問い合わせはTEL:042-441-5545

見出しホテルご利用規約

当店でのお預かりは完全室内飼育のワンちゃんに限らせていただきます。(日中はお庭で過し夜寝る時は室内とゆうワンちゃんは

完全室内飼育には含まれません。)

ま た、お預かりできるのは、5ヶ月以上13歳未満の健康なワンちゃんで10歳以上のワンちゃんはお預かり前に

獣医師の健康診断を受けていただき診断書をお持ちいただきます。

1.わんちゃんを家族の一員として大切に飼われ、飼い主としての責任・マナーに反してないことが条件です。

2.わんちゃんをお預かりする際はオーナー様の身分証明書をご提示いただきますのであらかじめご了承ください。

4.あなたのわんちゃん及び他のわんちゃんが楽しく過ごせるよう、わんちゃんデーターへは事実通り正確に、

できるだけ詳しくご記入ください。

※記入された内容に変更がある場合は、その都度お知らせくださいますようお願い致します。

5.複数のわんちゃんが出入りしますので、必ず狂犬病および伝染病予防ワクチン(混合ワクチン5種以上)の接種

またノミ・ダニ発生時期(その年の気候にもよりますが概ね5月〜11月)の予防・駆除、が必要です。

※また、慣れない場所や環境が変化により抵抗力が低下する場合があるため、特に幼犬のワンちゃんは

ワクチンによる免疫力が充分に安定してから(接種後約2週間)安心してご来店ください。

※安全にお預かりするために、接種を証明する書類(一年以内に接種したもの)のご提示が必要です。
 

6.ヒート中のわんちゃんは、他犬同士のトラブルの原因になる場合もございますので、お預かりできません。

7.他のわんちゃんに伝染する皮膚病にかかっている場合、重度の精神的な病(極度の分離不安や突発性凶暴症候群など)の          

わんちゃんはお預かりできません。

8.お預かり中、マーキングの多いワンちゃんはマナーパンツを有料にてつけさせていただきます。

9.万一の急死や急病、また不慮の事故によるケガの場合、信頼できる獣医師に受診するなど、最善の処置をとりますが、

この事に関する責任は一切負いかねますのであらかじめご了承ください

10.お散歩時、首輪抜けなどの危険性がある場合は、首輪・胴輪(場合によってはチョーク)の併用を判断する場合がございます。

これらの使用に問題がある場合(気道の疾病など)はあらかじめお伝えください。

12. 犬同士の相性などは、万全の注意を払い当店が判断致しますが、万一トラブルが生じた場合の責任は負いかねます。

あらかじめご了承ください。また他のわんちゃんに攻撃的だったりケージの中で吠え続ける

わんちゃんはお預かり中であっても
お迎えに来ていただく場合があります。
 
13. 時間変更は必ず営業時間内の2時間前まで・日程変更は1日前までにご連絡ください!

予定時間直前またはご連絡なしで日程の変更があった場合は、別途変更料金を頂きます。

チェックアウト時間が早まる場合にもご連絡下さい(料金の払い戻しは致 しません)。

お客様のわんちゃん、他のわんちゃんのためにも余裕のあるご予約・早めのご連絡をお願いいたします。

※キャンセルについては前日はご予約いただきました全日程の50%、当 日キャンセルは全日程分100%お支払いいただきます
(年末年始・ゴルデンウィーク・夏休みなど繁忙期は一週間前からキャンセル料が発生いたします。詳しくはお問い合わせください)

14.地震や洪水などの天災、不慮の事故についての責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

万が一、お預かり中に大地震で避難生活を余儀なくされた場合、飼い主様は、ご旅行中であっても

出来る限り早くワンちゃんをお迎えに来ていただきます。

15. お迎えの予定を過ぎても連絡が無くお迎えに来ていただけない場合、飼い主としての所有権を放棄したものとみなします。

 16.お預かりの一か月以内にはシャンプーを済ませてからお越しください。あまりにも汚れていたり臭いが酷い場合は

 チェックイン当日に有料にてシャンプーをさせていただきます。また、ハウス内でオシッコ、ウンチをしてしまい汚れてしまった場合も

 (そのままではプレールームに出せない場合)有料にてシャンプーをさせていただきます。

17. 当店のコンセプト・規定を充分に理解され、ご利用ください